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别站错立场,我们无需共情资本

2026-02-11

         贾国龙的两条朋友圈,让西贝深陷的舆论风波迎来大幅反转,就连胡锡进也发文力挺,称“西贝若倒下,是贾国龙之耻,也是民营企业面对互联网舆论的一次惊吓”,直言企业不该被突如其来的舆论勒死。但所有同情、声援贾国龙与西贝的声音,在我看来都是焦点模糊与立场偏差,工薪阶层的我们,既无必要、更无资格去共情资本。

        贾国龙开西贝是做生意,绝非做慈善,这一点无需辩驳。相较于同类西北菜餐厅,西贝价格偏高、味道却并无出众之处,更令人诟病的是其不合理收费——即便一人就餐吃碗面,也要收取五六元餐具费,曾有门店因强制收取茶位费被市场监管部门要求自查整改,足见其服务细节的欠缺。若不是罗永浩的揭露与施压,西贝也不会推出力度大、持续久的优惠,这份被动的让步,根本不足以成为被同情的理由。

        舆论焦点本应是西贝的菜品与服务,却被贾国龙用悲壮语气、自吹自擂的责任感带偏,试图以“遭遇网暴”模糊核心问题。他口中的“中央厨房备菜”,与网友质疑的预制菜究竟有何本质区别?恐怕连他自己也无法清晰言说,不过是偷换概念、混淆视听,如同将聚酯纤维、涤纶与塑料混为一谈,妄图蒙混过关。

        在消费者视角,我们花高于自炊十几倍、上百倍的价格下馆子,图的是新鲜食材、食品健康与明火现炒的锅气。但西贝多开在商场内,受限于商场规定无法使用明火,只能依赖中央厨房备菜或预制菜,有网友在其开放后厨甚至看到保质期两年的西兰花,这样的菜品,何来新鲜与锅气可言?西贝店长曾辩解电磁炉烹饪不损失风味,但炖煮类菜品的优势,终究掩盖不了无法现炒的短板。

        其实,罗永浩与贾国龙的风波,无论真相如何,都能推动餐饮行业进步,让预制菜问题被更多人关注,倒逼餐厅提升品质与服务,这才是最大的意义。对消费者而言,西贝没了还有南贝、北贝,毫无损失,我们只需坐着看戏,不必陷入立场偏差。

        真正需要同情贾国龙的,只有两类人:有预制菜嫌疑的同行,以及频繁光顾西贝、且常去门店将歇业的忠实食客。普通人不妨问问自己,能否承担天天吃西贝的开销,再决定是否替其发声——想必胡锡进是吃得起的,但大多数工薪阶层未必。

        餐饮与电影行业何其相似,都需面对付费消费的顾客。电影差评多,只能怪作品不行;西贝陷入危机,不该甩锅舆论,而应反思自身价格、品质与服务的短板。就像那家坚持明火现炒的网红江西菜,宁愿放弃便捷选址也要保证口感,这才是餐饮该有的态度。西贝被揭露,从不冤枉,而我们,更不必为资本的困境,浪费一丝共情。

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